Aiuto e FAQ


Aiuto Qui sono elencati i principali problemi che potresti avere:


Non riesco a registrarmi

Se hai problemi a registrarti questo può dipendere da diversi motivi:
- è possibile che l'e-mail da te fornita sia già associata a un altro utente;
- la password potrebbe non essere sufficientemente lunga;
- il nickame da te fornito potrebbe essere non disponibile perché utilizzato da un altro utente;
in questi casi prova a effettuare nuovamente la registrazione verificando che siano corretti, usando, se necessario, un nuovo nickname, un nuovo indirizzo e-mail o una password più lunga. Se i problemi persistono è necessario conttattare un amministratore attraverso la sezione "Contattaci".
- è possibile che ci siano dei problemi all'interno del sito e che non sia possibile registrare i tuoi dati;
- le nuove registrazioni potrebbero essere state temporaneamente disattivate;
in entrambe le situazioni si consiglia di attendere qualche giorno e/o di contattare un amministratore dalla sezione "Contattaci" del sito.



Non riesco ad attivare il mio account

Ti ricordiamo che la registrazione è consentita solo agli studenti e ai docenti dell' I.T.C.S. Dagomari perciò:
- se sei uno studente o un docente verifica che i dati che hai inserito siano corretti poiché è possibile che i dati forniti non corrispondano a quelli posseduti dall'Istituto;
- se non appartieni a nessuna delle categorie sopraindicate, ti ricordiamo che non è possibile per te registrarti e che quindi i tuoi dati, dato che non hanno alcuna corrispondenza con quelli posseduti dall'Istituto, verranno eliminati dal database di Dagosapiens.it
Se non riesci ad attivare il tuo account si consiglia di:
- verificare che l'indirizzo e-mail fornito sia esatto;
- controllare che nella propria casella di posta elettronica l'e-mail inviata da Dagosapiens.it non sia stata classificata come spam o posta indesiderata;
Nel caso in cui il problema dovesse persistere contattare un amministratore dalla sezione "Contattaci" del sito.



Non riesco a fare l'upload

Se non riesci a fare l'upload di un file:
- potresti non aver effettuato il login, effettua il login e riprova;
- il file che intendi caricare ha un'estensione non consentita, verifica che l'estensione sia consentita e salva il file con una nuova estensione compatibile che sia accettata nel modulo di upload;
- il file da caricare ha una dimensione troppo grande, perciò prova a caricare lo stesso contenuto con un file di dimensione minore;
Per altri problemi di upload contattare un amministratore tramite la sezione "Contattaci" del sito.



Non riesco a scaricare un file


Se non riesci a scaricare un file:
- se sei un utente non registrato questo può dipendere dal fatto che l'autore del file potrebbe aver deciso di proteggere il contenuto dagli utenti non registrati;
Se sei registrato e desideri scaricare il file:
- effettua il login e ti sarà possibile scaricarlo.
Se il problema persiste contatta un amministratore tramite la sezione "Contattaci" del sito.



Se dovessi avere dei problemi durante la navigazione oppure volessi contribuire fornendoci suggerimenti ti preghiamo di contattartci QUI.